Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Rizzy

Rizzy (vận hành tại rizzy.ws) là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, tài xỉu và các sản phẩm giải trí liên quan. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Rizzy.

Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và Rizzy ("Chúng tôi"). Việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và cập nhật.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại Rizzy. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng đang chờ xử lý.

Yêu cầu khi đăng ký

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh xác thực – người dưới 18 tuổi không được phép đăng ký.
• Số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để nhận OTP xác minh.
• Địa chỉ email còn hoạt động – dùng để liên lạc và khôi phục tài khoản.
• Mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai khác. Rizzy không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Rizzy hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 2 phút đối với ví điện tử; dưới 15 phút đối với Internet Banking.
• Không có phí nạp tiền từ phía Rizzy – phí phát sinh (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của bạn. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Rizzy có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký – không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.

Mỗi sản phẩm trên Rizzy – bao gồm cá cược thể thao, casino, lô đề và tài xỉu – có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Mọi cược đã xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc treo cược theo quy định của Rizzy.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, Rizzy có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược được đặt từ nhiều tài khoản vào cùng một kết quả với mục đích lợi dụng chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) có thể bị giới hạn hoặc hủy.
• Rizzy có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa theo từng sản phẩm và từng tài khoản mà không cần thông báo trước.

Đối với trò chơi casino live, kết quả được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. Rizzy không can thiệp vào kết quả. Trong trường hợp mất kết nối trong khi đặt cược, hệ thống sẽ tự động ghi nhận tình trạng cuối cùng trước khi ngắt kết nối làm kết quả cuối cùng.

Tất cả khuyến mãi và bonus tại Rizzy đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi. Người dùng tự nguyện chọn tham gia hoặc bỏ qua bonus trước khi nạp tiền.

Nguyên tắc chung về bonus

• Bonus chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã xác minh. Không áp dụng cho tài khoản doanh nghiệp hoặc đại lý.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ nhà hoặc thiết bị.
• Bonus không được rút trực tiếp – chỉ số tiền thắng cược sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút.
• Rizzy có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của Rizzy, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau đây trong suốt thời gian là thành viên:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Không đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Không đăng thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi thuế, lệ phí phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

Rizzy khuyến khích tất cả người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ.

Rizzy cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Rizzy có thể chia sẻ thông tin với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@rizzy.ws.
• Rizzy lưu giữ nhật ký giao dịch và hoạt động cá cược theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.

Rizzy có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, giữ lại số dư và hủy toàn bộ phần thưởng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, cố tình lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sử dụng tài khoản Rizzy cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Rizzy cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép:

• Rizzy không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của Rizzy với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• Rizzy không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

Bạn tự chịu hoàn toàn rủi ro khi tham gia cá cược. Cá cược có thể dẫn đến mất tiền. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

Rizzy có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tại rizzy.ws/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ support@rizzy.ws.